Nocibé - ARRAS CV

"Je suis venue hier pour une épilation (c’était la première fois pour moi) et j’ai été accueillie par Mélissa ! Elle était très douce et gentille, j’ai passé un agréable moment !! Je reviendrai avec plaisir :)"

"Vendeuse très sympas et serviable"

"De passage sur Arras nous avons étais super bien accueilli avec ma maman merci !"

"Je suis allée à Nocibé samedi dernier et j'ai été très bien accueillie et conseillée par Christine! Merci encore 🙂"

"Prise en charge rapide avec Personnel accueillant et large gamme des produits attractifs."

"Comportement exécrable de la responsable de cette boutique, flacon de parfum défectueux constaté par moi-même et par deux des conseillères de vente (le parfum fuit) la responsable a refusé de me le changer sans même sortir se justifier en disant à ses conseillères « le parfum fonctionne parfaitement » donc en plus d’être impolie cette dame est de mauvaise foi, je ne recommande pas du tout cette boutique, je ferais mes achats sur le site dorénavant. Après on s’étonne que les boutiques ferment mais avec un service client aussi médiocre ça ne m’étonne pas."

"On m'a très bien conseillé👍 pour une crème solaire visage 😃"

"J’ai passé un excellent moment lors de mon soin du visage d’une heure avec Mélissa. Elle a été d’une grande douceur, très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de réaliser un diagnostic de ma peau avant de commencer le soin. À la fin, elle m’a conseillé des produits adaptés, sans insistance à l’achat, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement Mélissa pour un moment de détente et de soin de qualité !"

"Ce magasin, où ils arrêtent de nous servir les clients pour surveiller ceux qui viennent pour voler."

"Merci à toute l’équipe mais plus particulièrement Dominique que Je tenais à remercier chaleureusement pour ses conseils. Votre gentillesse, votre écoute et votre expertise m'ont vraiment aidée à faire le bon choix. C'était un plaisir d'échanger avec vous, et je suis ravie de mes achats grâce à vous ! Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"J’ai effectué un soin visage ainsi qu’un massage à avec Mélissa, c’était incroyable ! Ayant été déçu d’une précédente expérience, je redoutais un peu, mais Mélissa a su me mettre à l’aise, m’as fais connaître des produits. Elle a des mains de fée, elle est souriante, très aimable ! Je reviendrais la voir avec plaisir !"

"Je recommande ce NOCIBÉ, accueil chaleureux, disponibilité immédiate des conseillères"

"Très déçu de ce magasin les vendeuses ne sont pas courtoises avec les clients j'ai demandé un échantillon pour un parfum on m'a répondu un nom sec ! que il donnait que des échantillons pour un achat je ne comprends pas l'intérêt de donner un échantillon si on vient d'acheter le parfum ,magasin à fuir désolé mais changer votre mentalité et votre façon de vendre et regarde les clients avec préjugés."

"Peu de choix en produits Nocibe... Par contre, personne sympathique en caisse..."

"Très jolie magasin mais 15 min pour passer à la caisse alors qu'on était les seuls"

"Bravo à Mélissa pour son professionnalisme et sa douceur, première fois que je n’ai pas mal lors d’une épilation. Par ailleurs, merci pour ses conseils et sa gentillesse, je recommande vivement"

"Service extrêmement lent. Les vendeuses mettent un temps fou pour s’occuper des clients et préfèrent quitter la caisse plutôt que d’encaisser. On attend pendant de longues minutes sans aucune considération. Franchement inacceptable, ça fait deux fois."

"Super accueil… super conseil…essai des produits … Rien à redire hormis d y aller et d acheter ses produits de soins ou beauté là bas!"

"Dominique m'a prodigué de bons conseils en matière de maquillage par rapport à ma peau. Je suis satisfaite de mon expérience chez Nocibé."

"Hier je me suis rendu à mon rdv pour un modelage, j’ai été accueilli par Mélissa petite nouvelle d’une semaine au doigt de fée. Elle a su me mette à l’aise me conseiller et me détendre. À la fin du rendez vous malgré son prochain rdv arrivé, elle a su prévenir sa cliente et m’a accompagné sur une routine skincare! Très professionnelle, souriante et accueillante! Je reviendrai et je recommande fortement ✨"

"Le personnel est extrêmement gentil très agréable. Et de très bons conseils. Merci pour votre accueil."

"Lundi, nous avons été conseillé par FANNIE. Patiente et compétente pour que le client soit détendu et à son écoute. Merci, vous avez éclairé notre fin d'après-midi."

"Personnel souriant et très serviable. Magasin agréable"

"Très bon accueil et conseils de la part de Fanny , merci pour sa gentillesse et son professionnalisme , au plaisir de la revoir quand je reviendrai dans la région"

"Accueil très sympathique, Dominique a été attentive à mes demandes et m a proposé de tester les produits. Elle a été très professionnelle. Ravie de cette expérience, merci à Dominique."

"Pas commercial du tout. Aucun accueil client, aucun conseil client . Service réduit au strict minimum . Je n'irais plus dans le Nocibè du centre ville. Seul point positive l'agencement du magasin , spacieux, la large gamme de produit proposée. Je recommande plutôt celui de la zone commerciale qui est bien mieux en terme de qualité des services ."

"Très bon accueil. Professionnalisme. Vendeuse à l'écoute, souriante et répondant à mes attentes. Propreté de la boutique."

"J'ai bénéficié d'un excellent moment avec Alicia qui a pris le temps de personnaliser ses conseils. Elle connaît parfaitement son domaine, m'a conseillé et m'a même déconseillé pour me diriger vers ce qui me correspondait. Au delà de cela, elle est pétillante et très sympa, j'espère que ses responsables sont conscients de la pépite qu'ils ont recrutée ! Merci à elle, je lui souhaite une belle carrière"

"J'ai eu le plaisir de bénéficier d'un massage chez Nocibé avec Sandra, et je suis ravie de son professionnalisme. Sandra est une personne souriante, agréable et très à l'écoute, ce qui rend l'expérience encore plus relaxante. Le massage était parfait, réalisé avec soin et expertise. Je la recommande vivement à toute personne cherchant un moment de bien-être entre de bonnes mains. Merci, Sandra, pour ce moment exceptionnel !"

"Très bien conseillée dans le magasin . Par contre arrivée en caisse la réduction de 30% n'est pas appliquée, je dois la demander 2 fois. Un ticket de plus de 100e et pas un échantillon... Je vous conseille de vous rendre dans celui de la galerie marchande d'Auchan où la responsable veille à ce que vous repartiez satisfaite ."

"J’ai attendu 30 min pour pouvoir demander conseille pour qu’ au final on me dise « je ne peux pas vous renseigner pour le moment » il faut venir maquillée pour être prise au sérieux ? Dommage vous avez perdu une bonne cliente"

"Un immense merci à l'équipe de Nocibé Arras et à leur merveilleuse directrice, Dorothée 🌟 ! Nous avons été reçus avec une chaleur incroyable 🥰 et un professionnalisme exemplaire. Le service était impeccable, avec des conseils personnalisés et une attention aux moindres détails 👌. Une adresse à recommander les yeux fermés ! 🛍️✨"

"Aujourd'hui un cours de maquillage avec Alicia. Je suis ravie du résultat. Alicia m'a donné plein de bons conseils techniques. Hâte de réaliser ce même maquillage à la maison. Merci Alicia."

"Fort regrettable qu à l’entrée du magasin il y a une affiche moins 25% des 79 euros d achats , et que lorsque vous passez en caisse , la caissière vous fait payer plein pot !!!!! Vous lui faites la remarque et sa réponse est : il faut me le dire monsieur , la machine ne déduit pas la réduction ….. genre tu dis rien tu payes plein pot !!!!!!"

"Le seul regret est que le parfum pour lequel je m'étais déplacée était en grand format donc plus onéreux. La Conseillère de vente m'a questionnée sur le choix du parfum recherché et les ingrédients que je recherchais en particulier. J'en ai acheté un parmi ceux proposés et suis entièrement satisfaite 👍"

"Tres beau magasin et conseillères tres agréable et a l’ecoute. En revanche, je trouve inadmissible qu il y ait un questionnaire sur le professionnalisme du personnel!!!!! Cela prouve le manque de confiance et de respect envers ces jeunes femmes qui exercent leur métier avec passion Une honte!!!!"

"Je suis venue en sachant exactement ce que je voulais. La vendeuse m’a rapidement indiqué ce que je voulais tout en me montrant des variantes de ce que je souhaitais sans forcer à la vente. Elle était de très bon conseil, souriante"

"Passage ce matin chez Nocibé Arras centre-ville. J’ai été servie par Christine. Je recommande fortement. Quel bon accueil ! De très bon conseils de sa part. Elle a pris du temps pour me conseiller avec le sourire et la sympathie pour trouver les cadeaux parfaits pour l’anniversaire de ma nièce de 10 ans. Merci pour tout !"

"Passage cette après midi. Nous avons eu à faire à Dominique. Je recommande fortement Excellent accueil et conseils de sa part. Elle a pris du temps pour nous conseiller et avec le sourire."

"Je suis venue acheter un rouge à lèvres. Possédant la carte Wengel, ( qui permet de bénéficier de 10% de remise sur le magasin ) j'en parle à la conseillère. Elle prend le nom pour le compte fidélité ( et me donne le montant à régler sans prendre en compte la carte wengel ( je précise qu'il n'y avait pas de remise grâce à la carte fidélité ) je lui demande donc pour utiliser la carte wengel, et sa réponse à été ça sera plus avantageux la remise fidélité la prochaine fois mais moi je voulais utiliser la carte wengel por cette fois ci, pas la prochaine fois ! Bref je pense qu'elle n'avait pas envie de s'embêter"

"1/2 h de retard … dû a un bug informatique … certainement Lauryne est très gentille , Adorable , elle a pris son temps malgré le retard … et le décalage dans les prestations . Épilation parfaite . Pour terminer un petit maquillage ! Merci Lauryne ."

"très bon accueil, personnel sympathique par contre, j'ai acheté en juin un mascara marque NOCIBE exception'eyes soit disant waterproof qui ne l'est pas du tout !!!! Dès le milieu de la matinée, vous avez le dessous des yeux noir ! C'est un nouveau modèle mais ne l'achetez pas si vous voulez du waterproof. je retourne chez LOREAL."

"Je viens de vivre une expérience exceptionnelle avec le soin Shiseido d'une heure chez Nocibé. Sandra, l'esthéticienne, a été très professionnelle et a su créer une atmosphère apaisante dès le début. Le massage était incroyablement relaxant et m'a permis de déconnecter totalement. Ce moment de détente intense m'a permis de m'évader complètement. Le soin était parfaitement exécuté. C'était dur de résister au sommeil. Merci à Sandra pour ce soin d'une grande qualité, c'est une professionnelle exceptionnelle. Je recommande vivement Sandra pour la qualité de son travail et son professionnalisme. Une expérience à renouveler sans hésitation !"

"Excellent accueil et conseils de Céline. Elle a pris du temps pour me conseiller sur les produits et a trouvé exactement ce qu il me fallait en rapport à mon budget, je suis ravie! Je recommande !!!"

"J'ai fait un soin du visage ce matin avec l’esthéticienne Lauryn … C’était génial!! Elle a choisi des produits correspondants à mes besoins , avec des explications claires sur chaque étape. Et le massage pendant la pause du masque était magique!!! J'ai eu droit ensuite à un tour des produits en magasin avec des recommandations personnalisées et sans aucune pression pour acheter. Merci pour ce moment de détente 😊 PS: le bracelet vient de naysbeauty.fr 😉"

"Merci à Christine pour sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a été d’excellent conseil pour le choix de mon mascara! Très souriante ça fait du bien j’ai passé un excellent moment en magasin ! Rien que pour ça merci !"

"Cliente régulière du Nocibé du centre ville d’Arras, je m’y rend pour trouver le fond de teint adapté à ma peau. Accueillie et conseillée par Bénédicte je ne peux qu’être ravie ! N’étant pas une experte du maquillage elle a su me guider de A à Z et en prime j’ai eut le droit à une mise en beauté avec les explications afin d’avoir les bons gestes. Grace à Bénédicte j’ai enfin trouvé MA routine beauté, encore merci !"

"La veille de mon anniversaire je me suis offert un soin visage et un soin corps. Je tiens à remercier chaleureusement Lauryne pour son professionnalisme et la qualité des soins qu’elle m’a prodigués. Elle s’est montrée à l’écoute et discrète. Merci encore pour m’avoir permis de vivre deux heures dans une bulle de relaxation géniale et réconfortante. C’est littéralement thérapeutique."

"Cécilia effectue des massages divinement bien !!! Elle est à l'écoute des attentes du client, sympathique, accueillante. Toujours un excellent moment passé entre ses mains. Mylene est au top également toujours bien accueilli et massage au top. Merci les filles ❤️ Laurie"

"Prise de rdv en ligne, rdv annulé la veille pour un problème de personnel. OK à la rigueur. J'ai repris rdv un mois après, viens d'être appelé pour encore annulé, motif que une personne le samedi. Je trouve que quand on prends rdv sur internet on est mal considéré. J'irais faire mes soins, achats et rdv en ligne ailleurs à l'avenir."