Nocibé - ARRAS CC

"Des employées ou plutôt conseillères qui connaissent parfaitement leurs produits, parfums... Un sourire contagieux. Même en fin de journée, vous ne serez pas déçu."

"Du choix, prix élevés pour certains produits, personnel aimable, magasin peu spacieux (difficulté de circuler lorsqu'il y a du monde), emballages cadeaux et échantillons offerts"

"Venue par hasard, suite à l’utilisation d’une box qu’on m’avez offert ou presque, J’ai pu passer entre les mains D’ Eglantine Après un diagnostique elle a changé ma routine beauté et m’a permis de récupérer une peau Tellement plus saine! Je vois venir ceux qui diront que je suis juste une pigeonne, et bien oui et heureusement pr moi ce jour là tant le resultat est visible Au-delà de ça, elle nous écoute avec une écoute active, se souvient de nous et garde un sourire en toute circonstance J’ai adopté Eglantine, et donc j’ai adopté Nocibé arras!"

"Bonjour je me suis rendu ce matin pour récupérer une miniature offert comme c était une capture d'écran elle a refusé, alors que la dernière fois je les eu sans aucun soucis, dommage pour les futurs achats."

"J’achète ce jour un parfum Nina Ricci en 30cl (la pomme rouge et blanche), la vendeuse me dit qu’il n’est pas éligible à la promotion dispo sur internet, je l’achète donc au prix fort de 67€ pour 30cl, je rentre chez moi, je regarde leur site et je vois que finalement il était éligible? PARDON ? Deuxième fois que j’ai ce tour dans cette boutique, bah vive les commandes web la prochaine fois."

"Je ne laisse jamais d’avis, mais là je suis vraiment très satisfaite ! Excellents conseils pour choisir une crème à offrir, avec en plus des échantillons pour tester. La conseillère Estelle a aussi pris le temps de bien me guider pour mes propres besoins, malgré le rangement en cours et les demandes des autres clientes. Un vrai sens du service, merci !"

"Je suis venu ce jour car on m’avait offert une boxe d’une heure pour soit j’ai été accueilli par Églantine. Adorable personne j’ai passé un très bon moment avec elle! Très pro très gentille! En espérant retomber sur elle prochainement 🙂"

"Nous avons fait un tour chez Nocibé cet après-midi et nous avons été très bien accueillis ! Mention spéciale à Claire, une vendeuse adorable, souriante et vraiment à l’écoute. Ça fait plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux et professionnel. La boutique est propre, bien organisée, et on s’y sent bien. Merci pour ce bon moment, on reviendra avec plaisir !"

"Toujours très satisfaite de me rendre à mes rendez-vous comme chaque mois, Églantine qui est l’esthéticienne qui s’occupe de moi, est comme toujours une personne très agréable et humaine tout en ayant un professionnalisme irréprochable. Merci encore à elle !"

"Vendeuse très très désagréable, virez la au plus vite ! Sinon plus personne ne viendra."

"C'est toujours un plaisir de passer un moment en institut que ca soit Pauline ou Eglantine. Elles sont toujours tres professionnelles et a l'écoute des mes besoins."

"Commande sur internet de 2 parfums guerlain aqua alllegoria femme et retrait en magasin J ai coche les 2 cases échantillons et emballages cadeaux pour les 2 Je me retrouve avec 2 échantillons homme et un simple emballage rien de plus Super pour la fête des mamans des échantillons qui correspondent aux achats seraient judicieux pour la personne qui va les tester ......de l homme pour 2 achats femme !!!!!!!!et emballage que j ai refais en demandant des emballages ds un autre nocibé ........"

"De Passage dans la Région j'ai reçu un Acceuil Chaleureux et Très Professionnel de la Part de Stéphane qui m'a très bien conseillé sur les parfums . ...!! Je n'étais plus intéressé pas votre Enseigne. Il m'a réconciliés avec celle ci !! Je reviendrais que pour Lui et ses Précieux Conseils. .. A bientôt"

"Passage au Nocibe Arras centre co récemment J’ai eu la chance d’avoir un conseil personnalisé très appréciable de la part d’un jeune homme Stéphane qui a su me faire un diagnostique sur mesure avec une routine qui me donne enfin un résultat tant attendu merci pour sa disponibilité sa gentillesse bienveillance et ce service parfait je recommande Stéphane"

"Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et son sens de l’écoute. Je recommande Pauline à 100% pour un passage à l’institut."

"Magasin trop petit .... vendeuse aux cheveux rouges très désagréable ... je vous conseille le .Nocibe du centre ville !!!!"

"Ce vendredi 21 mars 2025, j'ai été accueillie avec un sourire charmant, celui d'Isabelle, très professionnelle , excellente conseillère, qui m'a bien chouchouté, puisqu'elle m'a redonné un petit coup de pep's avec le maquillage que j'ai acheté grâce à ses conseils et sa gentillesse. Isabelle, vous êtes mon rayon de soleil! Évelyne Crié."

"Un grand merci à Églantine pour son professionnalisme et sa gentillesse, j’ai passé un très bon moment grâce à elle..Merci également pour la retouche maquillage, c’est top 👍 Soin anti âge 1h"

"Personnel très Accueillant et agréable toujours une personne pour vous renseigner et l’institut super je recommande massage réalisé pour Pauline super douce détente assuré"

"Dernièrement je suis allée chez Nocibe Arras centre commercial pour un problème de pulvérisateur sur un flacon d’eau dynamisante clarins et on m’a dit qu’il fallait appuyer très fort … Malheureusement ça ne fonctionne qu’une fois sur deux … Je suis très déçue vu le prix du flacon"

"Passage en boutique ce jour pour un achat de dernière minute ! 🙂 Très bien conseillé et adorable (Comme toujours). Je recommande vivement cette jolie boutique et l’équipe. À bientôt ✌🏻"

"Massage réalisé ce samedi par Églantine. Tout s’est très bien déroulé. Après le soin j’ai demandé conseils à Églantine pour l’achat de produits pour le visage. Elle a pris soin de m’expliquer et a pris son temps pour conseiller les produits adaptés à ma peau. Je repars avec une routine skincare d’enfer 😁 un grand merci"

"Assez déçu de ma prestation massage , et soins du visage réaction allergique au produits j'ai fini avec la peau rouge qui me bruler. A la fin du soins on vous pousse à l'achat même si ce n'est pas nécessaire. Je me retrouve avec des produits inutiles, qui de plus m'ont coûter 25euros a la place de 35 euros (10 euros offert) en format minuscule .... L'état du magasins laisse à désirer également produits qui traîne partout dans des caisses .. J'en passe"

"Je ne change pas mon nombre d'étoile. Suite au passage de ma fille et mon commentaire d'insatisfaction car le temps de massage n'a pas été respectée Nocibé ma contactée et proposer de le refaire pour cela merci de la gentillesse de la dame qui m'a contactée Massage refait pas énorme choix pour le rendez vous donc fait après le collège Massage moins bien que la première fois la dame dis bien 30 min de massage et quel zone donc cou et dos ma fille dessus car le cou a été oublier. De plus le massage n'a pas été fait de la même manière. Au tel g eu des excuses de la responsable je pense mai sur place aucune de la masseuse. Comme si de rien était. Prise avec 20 min de retard par contre la elle c'est excuser je pense qu'en on es enfant on s'intéresse pas autant à eux. Déception ma fille regrette la 1ere personne qui l'a masser chez Nocibé qui été au top. Je pense que la personne actuelle est débutante quelqu'un lui expliquer même la caisse et quand je part arriver à la sortie on me court après pour me dire de laisser un commentaire jaï répondu oui je compter le faire sa pareil c'est la responsable qui a du lui dire jaurai pu dire mon insatisfaction en face prk faire sa changera rien. Pareil la dernière fois après me massage des pied on me dis elle a la peau sèche il faut tel crème je repon non merci et la cest autre chose pour sa peau qu'on lui propose en 1 semaine de temps 2 produits différents avoir l'impression d'être des pigeons toujours vouloir nous vendre seul un dermato peut parler de l'état de peau Ma fille n'est pas là de venir se refaire masser elle est déçu moi aussi par contre en boutique les vendeurs sont tres agréable souriante juste au niveau massage le hic et c'est dommage car yen a eu des très bonnes."

"Très déçue de mon passage chez Nocibé Arras Auchan. Accueil décevant voir méprisant, pas à l'aise du tout, aucune considération donc pas de plaisir à aller dans cette boutique. Passage en caisse avec un parfum et une crème visage, pas eu d'échantillons ou de cadeaux à la hauteur de mon achat. Avec les fêtes de Noël, il n'y en avait plus... J'en doute. L'équipe du magasin Nocibé centre ville est beaucoup plus accueillante."

"Très bonne boutique Accueil toujours chaleureux et aux petits soins ! Très agréable 😊 Équipe au top et toujours de très bon conseils, je recommande sans hésitation ! Merci à vous et au plaisir de revenir 😁"

"Passage hier très déçu du passage en caisse personne pas souriante et très désagréable peut être parce que j'en n'est que pour 25€ ? Pas d'échantillons pas de cadeaux alors que juste avant la personne avant on lui a proposé un cadeau de Noël. Sa doit marcher à la tête je pense bien dommage."

"Cela fait 3 fois que nous sommes conseillés par Isabelle qui connaît les parfums et leur composition sur le bout des doigts . Elle sait tout à fait écouter nos goûts et adapter ses conseils. Une experte !!!nocibe arras, vous détenez une pépite."

"Déçue par l'accueil, des conseillères qui discutent entre elles et qui vous laissent chercher... magasin trop petit, trop chargé surtout en cette période de fêtes. Passage en caisse avec 2 parfums aucun petit cadeau."

"On a eu affaire à une vendeuse ( bien sûr sans badge) à peine bonjour, on lui demande un renseignement, limite agacé ! Nous propose un produit qui est soi-disant en stock, mais au final après avoir attendu dans la file de caisse, le produit n’est pas disponible. Pour être aussi désagréable et travailler dans le commerce quel gâchis !"

"Bien achalandé, conseillères à l'écoute et qui connaissent leurs produits (les vraies ! mais on repère vite les stagiaires...). Un seul problème : local très étroit (cellule standard de galerie marchande) et on ne circule pas aisément... Black Friday et veilles de jours festifs (Noël, st Valentin, fête des mères...) à fuir si vous êtes claustrophobe ! Mieux vaut anticiper..."

"Très bien accueillie par la vendeuse ce matin, par contre la caissière a oublié de me remettre mon cadeau obtenu avec mes points vérifiez bien votre sac avant de partir car il était noté sur mon ticket et je ne l ai pas eu je suis decue"

"Accueil en boutique très agréable (même si le ruban parfumé franchement, il faut arrêter). Ensuite un conseillé m a aidé dans mes choix, il maîtrisait autant le sujet des soins que du parfum ou du maquillage. Expérience très enrichissante. Merci"

"Agréablement surprise par l’accueil et le professionnalisme du conseiller Stéphane. Très à l’écoute, il a su m’orienter dans mes recherches et répondre à mes attentes. Conseils avisés et personnalisés, découverte des nouveautés, le tout avec le sourire. On sent qu’on est entre de bonnes mains et pas celles d’un amateur. Exactement ce dont j’avais besoin. Je reviendrai avec plaisir!"

"vraiment top, j’ai fait un malaise devant la caisse, employés réactifs et vraiment préparé à ce genre de risque. Personnel adorable et qui mettent à l’aise, je recommande à 100%"

"venue avec ma maman samedi je voulais faire un cadeau à mon mari j'ai voulu acheter le one million normal le vendeur a refuser honteux du coup je me suis rabattue vers le one million gold. déçu c'est les clients qui paye donc c'est les clients qui choisissent :) et j'ai demander de sentir un parfum avec les notes que je cherche le vendeur me dit j'en sais rien euh connais pas ses rayons :)"

"Hier, j'ai visité ce magasin afin d'acheter du maquillage. Hôtesse extrêmement compétente, professionnelle qui maîtrise parfaitement sa gamme et offre de précieux conseils. De plus, il est appréciable de ne pas être poussé à la consommation. Nous avons reçu trois échantillons de parfum qui nous correspondent parfaitement. Je vous remercie pour votre accueil chaleureux et vos précieux conseils."

"Très bien accueilli par Isabelle ! Une superbe vendeuse, aimable, souriante, a l'écoute Elle m'a offert un petit bracelet en tissu Nocibé dès mon arrivée M'a demandé si j'avais besoin d'aide En caisse m'a offert des échantillons, m'a proposé de prétendre à une offre Si toutes les vendeuses été comme elle, ça serait merveilleux ! Le sourire ne l'a pas quitté, vraiment un bonbon ! Dommage que je n'habite pas ici car je serai revenu régulièrement avec plaisir"

"Hôtesse incontestablement brutale avec ses collègues, passant des réflexions et ordre trop spontanés devant la clientèle. Instaurer une telle ambiance ne donne qu’une envie c’est de se sauver ! Bon courage à vous mesdames"

"C'était une première prestation soin du visage pour moi et sans aucune hésitation je recommanderai l'institut et l'esthéticienne qui se prénomme Ambre. Ambre qui est souriante, douce et ne vous pousse pas à acheter les produits utilisés lors du soin"

"Accueil déplorable, alors que je suis en train de regarder des parfums, une employée de plante devant moi, de dos pour attraper des parfums pour une. Cliente. Je lui fait gentiment remarquer que sa manière de faire est impolie et la c’est l’agression avec renversement des rôles. Je déconseille cette boutique et recommande celle du centre ville où les conseillères sont beaucoup plus aimables."

"Je voulais remercier Ambre pour son professionnalisme, son sourire, sa douceur, et surtout pour ses bons conseils !! Merci de ta sympathie et aussi de tes conseils qui vont bien m’aider !(maquillage) Un grand merci pour nos mains à ma fille et moi-même, notre élégance des ongles 😜 Franchement allez-y ! Foncez! C’est une personne super et attentionnée ! Milles merci ambre ☺️"

"Commande internet en clics &collect parfaite. Produit disponible, prix attractif. Accueil chaleureux en magasin, rapidité, personnel à l écoute, propose les échantillons qui vous ferez plaisir. Rien à redire"

"J'ai été accueillie par la conseillère Amandine au magasin d'Arras dans la zone commerciale d'Auchan. Elle a su répondre à mes attentes, n'a pas du tout forcée à la vente, très agréable, souriante. Parfait"

"J'ai été accueilli par Ambre pour un soin du visage d'une heure, souriante et patiente, alors que c'était ma première fois en institut, je me suis rapidement sentit à l'aise ! De plus les conseils matchais totalement avec ce que j'attendais, totalement à l'écoute et très professionnel, merci beaucoup !"

"J'ai rencontré Stéphanie lors d'un massage du visage. Je la remercie pour son professionnalisme et ses bons conseils beauté. C'est une très jolie personne, très douce, agréable.... il est rare aujourd'hui de rencontrer des personnes comme elle. Encore merci à elle... au top, bravo 👍"

"Un peu perdue avec mes allergies, j’ai été conseillée par Emeline (me semble t-il que c’était son prénom). Elle était vraiment à l’écoute, elle a cherché avec moi et m’a gentiment fait un échantillon pour essayer une crème teintée, et quel bonheur de pouvoir me maquiller un peu sans souffrir … un grand merci. Je ne vais pas souvent dans ce secteur mais j’attends d’y retourner la semaine prochaine pour y faire mon achat tellement je suis ravie de cet accueil (comme toujours dans ce Nocibe). Je recommande +++"

"Bonjour à l’équipe Nocibé. Rendez vous avec Ambre ce jour , vendeuse esthéticienne très chaleureuse et aimable , je la remercie pour sa prestation je vous la conseille fortement. L’équipe Nocibé toujours aussi accueillante et c’est la première fois que je vois un homme au sein de l’équipe gros coup de cœur et très chaleureux lui même aussi. Bonne soirée et à bientôt"

"Le vendeur super accueillant, très agréable ! Il a passé près de 30 min à m’aider à trouver un fond de teint adapté à ma peau et mon teint. Cela fait près de 1 mois que j’ai ce fond de teint il est juste parfait pour moi. Merci beaucoup à lui !"

"Très belle boutique. Peu de choix mais le principal y est. Accueil chaleureux et toujours avec le sourire. Propreté irréprochable et respect des règles sanitaires."