Marionnaud-Parfumerie

"Très bon accueil. Vendeuse agréable qui prodigue de réels conseils beauté adaptés. J y retournerai avec plaisir."

"Sympa, efficace, rapide, c'est parfait pour moi et j'y vais avec plaisir 👍👍"

"Je vous recommande Jean Pierre qui est une pépite, professionnel, sympathique et de très bons conseils ."

"Très Bien . Merci à Miranda ( Arras) pour cet instant de détente , soin mains"

"Bien"

"Je suis satisfaite à chaque fois. 😝"

"Excellent accueil comme à l’habitude du vendeur au magasin Marionnaud Arras."

"Une super expérience ! Je suis venue un samedi après-midi pour un maquillage, et j’ai été accueillie par un monsieur et une dame adorable. L’accueil était chaleureux, souriant, vraiment humain, ça fait plaisir ! Le monsieur connaissait son magasin par cœur, il m’expliquait tout avec passion. Et la dame m’a maquillée super bien, douce, à l’écoute, très professionnelle. Franchement, je me suis sentie à l’aise et bien prise en charge du début à la fin. Je recommande à 1000% !"

"Accueil très chaleureux, très bon conseil, à l’écoute. Merci à toute l’équipe et merci à Miranda de nous avoir fait connaître le mélange de parfum. Très belle innovation 👍👍"

"Fidèle cliente chez Marionnaud,j’ai toujours beaucoup de plaisir à être accueilli par Jean-Pierre,toujours de bons conseils et très courtois."

"Je me suis déplacée jeudi matin pour récupérer une commande effectuée sur le site marionnaud au magasin situé rue Ronville à Arras. J ai été très bien accueillie par un monsieur qui m a proposé d être parfumée et effectuée un blush gratuitement avec des conseils. Il m a proposé aussi d effectuer un diagnostic de ma peau mais faute de temps je n ai pas pu le réaliser. Merci 👍"

"J’ai apprécié l’accueil et les conseils de Jean Pierre, je recommande cette boutique !"

"Je recommande a 100% personnel sympathique, prix attractifs jamais dessus."

"Je ss allée récupérer une commande, pas de cadeau, qui était prévu de base on me répond ah bah non il n y a plus rien, pas d echantillons, et je ne parle même pas de l amabilité.... pourtant il n'avait qu une seule personne. Je ss très déçue je n irai plus chez eux, ah ça non.😡"

"Le magasin est censé ouvrir à 10h, j’arrive donc pour 10h et des brouettes. Je trouve un magasin fermé et un accueil désagréable car je suis « trop matinale ». On marche sur la tête?? J’ai donc laissé la personne dormir et je suis partie chez la concurrence qui n’était pas dérangée par ma matinalité."

"Des promotions en ces fêtes de fin d année qui donnent envie de faire un tour dans la boutique , cependant les prix semblent extrêmement supérieurs au prix du web , ce qui fait que la réduction proposée semblent ne pas exister. Dommage"

"Mersi aux bon conseils des vendeuses Emily et Camille très souriante et pro. Je recomande !"

"Excellent conseils. Meilleure parfumerie sur Arras"

"Lors d'un passage chez Marionnaud Arras je voulais vous dire que j'ai particulièrement apprécié l'accueil,la gentillesse et le professionnalisme de Jean Pierre qui m'a accueilli..j'y retournerai pour d'autres achats et d'autres conseils. Je vous recommande très sincèrement cet établissement."

"Déçu de mon passage en magasin , un de vos conseils m’a affirmé ne pas pourvoir me faire le remboursement d’un calendrier sous prétexte qu’il n’avais pas fait assez de vente pour me rembourser .. Je suis donc assez surprise et déçu"

"Un gentleman qui l'a là, il est super arrogant. Je suis allé sentir quelques parfums mais ça ne m'a pas permis. Bizarre. Comment puis-je acheter un produit sans le savoir ?!"

"Magasin que je ne connaissais pas auparavant.. j ai eu le plaisir d être accueillie et conseillée comme il se doit par Jean Pierre. Un grand merci à ce monsieur, qui a su mettre à profit ses connaissances et son professionnalisme... Très bons conseils en parfumerie, maquillage et esthétique .. il a su guider également mon mari dans le choix de parfum pour des proches en tenant compte des goûts.... Tout cela sans forcer à la vente... Très agréable et patient...bravo Nous n hésiterons pas a revenir 👏👏"

"Lors de mon passage au sein de votre institut, j'ai été parfaitement bien accueillie par une conseillère de beauté. Très gentille et à l'écoute. Elle connaît les produits et a su me conseiller."

"Tout nouveau hooooo sa sent bon"

"Venue chercher une commande internet, j'ai été accueillie avec gentillesse et professionnalisme par un Monsieur atypique qui m'a fait découvrir d'autres produits du magasin. Je reviendrai pour ses excellents conseils (il en connaît un rayon !) et son humanité."

"Grand merci à jean pierre j ai acheté un parfum qu il m a conseiller ma femme avait le sourire par contre c est la seule parfumerie ou quand on rentre on ne te saute dessus et sa c est agréable a 💯 et jean pierre m a donné des échantillons mais pas n importe lesquel car il avait demandé les goûts de ma femme lors du renseignement et la il a fait mouche direct donc il a tous compris comment fidéliser sa clientèle. Bravo"

"Un accueil tjs sympa dommage que le Mr n' était pas là car avec lui on avait des échantillons et on ne proposé de ns mettre du parfum lorsqu on avait acheté par contre je suis déçu des prix je sais qu après une fermeture il fait rattraper le e retard mais la ma recharge Angel passé de 31euros a 39 euros pour 15ml c est trop heureusement j'avais un chèque réduction de 10euros c est pour cela que je suis venu mais franchement la concurrence est beaucoup moins chère 29euros c est le prix que j ai payé pour recharger pendant la fermeture dans une autre enseigne alors désolé mais je vais ou c est moins chère dommage cela faisait des années"

"Jean Pierre est un excellent conseiller de vente . La boutique est bien entretenue . Ce conseiller a été présent pour nous de A à Z et nous a renseigné avec beaucoup de patience . Vivement mon achat de « l’homme idéal » au sein de la boutique ."

"Je suis complètement satisfaite de ma visite chez Marionnaud (Accueil 👍 Conseils à l'appui 👍 Choix des produits 👍). Rien à redire."

"Je vous déconseille de commander sûr le site de cette enseigne. Nous sommes le 12/12 et toujours pas livré pour une commande passer le 5/12 tout disponible,livraison annoncée pour le 13/12 dans le mail reçu, mais aujourd'hui ma commande n'est toujours pas traité, service client contacté le 12/12 et pas de réponse pour la livraison annoncée. Le Mr ne sais absolument pas quand je serai livré et peut pas annuler ma commande. Donc livraison avant Noël, je ne sais pas. Au final, Marionnaud a annulé ma commande le 22 décembre sans aucune explication de leur part . Une réponse comme ça est inadmissible pour une enseigne tel que marionnaud."

"Très déçu, je suis venu chercher un calendrier de l’avant homme et on m’a dit pas de souci il est mix j ai demandé il y avait quoi dedans ? On m a répondu des crèmes soin aussi bien homme que femme et pour finir il y avait beaucoup de maquillage je suis très déçu à 100 euros le calendrier abuser j’ai vraiment mal était conseillé"

"Très contente que le magasin soit reouvert. Je me présente ce dimanche très déçus des 2 vendeuse pas de cadeaux ou échantillons pour connaître les nouveaux parfum et soins le monsieur qui travaille là n'était pas là car ce monsieur a ce professionnalisme. Je suis une cliente depuis longtemps très déçus"

"Ce jour le lundi 27 février, Accueil très froid, regard froid , comme si j'étais là pour volé, et j ai pas eu le cadeau offert. 1 heure de route wouah sa refroidi, j ai jamais eu cela a Marionnaud à Neuilly sur Seine là bas on est super bien accueilli mais pas à Arras. Même pas eu le produit suivant : JEAN PAUL GAULTIERVOTRE LOTION OFFERTE !KDO WEB LA BELL.LOT.CORP.75ML"

"Toujours pénible de venir pour retirer un achat internet. Magasin fermé a 10h45 le lundi...j'ai du repasser 30mn après Trop trop d'attente. L'informatique qui bug.... Et la pauvre conseillère, seule, qui faisait de son mieux. On appréhende de venir"

"Personnel d’une gentillesse… au petit soin avec leur client ej’ai vraiment adorée … Merci"

"Je suis venu en magasin aujourd'hui faire des achats avec ma mère. Vendeuse désagréable !!! Elle devrait changer de métier !!! Nous ne reviendrons plus !!! C'était la dernière fois !!!"

"Accueil médiocre, un Homme et une Femme blonde au carré, pour ne pas apporter d’avis sur les autres membres; un Accueil pas du tout chaleureux, vendeuse qui critique les clients et soupire face à eux. Achat via une carte cadeaux où le vendeur déduit la totalité de la carte alors que nous avons mentionné un certain montant, il répond qu’il ne peux faire la moindre chose, et que ça collègue réponds « c’est pareil si vous payez en carte cadeaux ou carte bancaire ». Donc après l’achat de plusieurs parfums, même un échantillon, aucunes excuses. C’est assez décevant car je passai souvent par marrionaud , à revoir le recrutement."

"Trop d attente malgré un grand nombre de personnel pour acheter il faut s'armer de patience"

"Pour moi c'est la meilleure boutique de la région. L'accueil et les conseils au top. Je recommande Madame Aurelie."

"Martine est une conseillère tres à l écoute et très accueillante. On irait chez mariaunnaud rien que pour elle. Merci pour vos bons conseils. Delphine (maman du petit Simon que vous avez parfumé avec Jacadi)"

"Comment vous dire .. le conseiller Jean pierre est juste génial , c’est rare que je prenne du temps pour rédiger un avis mais ce Mr le mérite amplement, il nous donne nous envie de revenir .. il sait fidéliser sa clientèle, bravo!"

"On a reçu un mail comme quoi notre commande est arrivée au magasin sur Arras on s'est déplacé et la commande n'y était pas. L'après-midi on l'a reçu. Service internet bof mais magasin super les vendeuses sont très sympas."

"Pauvre employée seule à 4 jours de Noël courageuse il faut le reconnaître. Mais désolée à partir du moment où l on va vers un centre marionnaud on espère d être conseillé. Là voilà vous voulez un parfum chercher le flacon et prenez un testeur c à vous de faire le boulot le choix en gros démerdez vous.c ça le changement une personne a 4 jours de Noël.j espère que le grand patron profite bien de son jacuzzi. Le pire c pour cette employée qui s est coupé en 20 !!!!! C ça la nouvelle façon de vendre"

"Très déçue de mon passage au magasin la semaine dernière. Si j'ai bien bénéficié des 30 0/0 je n'ai pas eu le cadeau offert pour tout achat. La vendeuse m'a dit qu'elle ne les avait pas reçu... D'autre part, j'ai demandé un échantillon de crème pour le visage et un échantillon de parfum qui m'ont été refusés malgré mon achat. C'est bien la première fois que cela m'arrive. J'ai connu mieux comme accueil !! J'espère que cela ne se reproduira plus car Arras ne manque pas de parfumerie..."

"Des personnes aimables et attentives de bon conseil. Manque une étoile pour des produits Marionnaud qui perdent un peu de leur qualité, comme les produits du Couvent des Minimes."

"très déçut de l'accueil qui a été fait a mon filleul le 28/11 ,car il a présenté une carte cadeau ,que je lui avais offerte ,avec là date limite du 23/11/2020 On lui a dit qu'il était trop tard et qu'il faut appeler le siège pour avoir un geste commercial . donc acte , et là on dit a mon filleul vu que les magasins étaient fermés a cause du covid les dates ont étés automatiquement repoussées , ce que le vendeur aurait dut constater en passant la carte Vexé par cette situation le vendeur , l'a fait passé devant tout le monde ne faisant plus respecter les règles misent en place pour la covid . Suis très étonné et très déçut mais je prends acte quand même"

"Super accueil parfumerie Arras et avec un sourire qui est très rare de nos jours !!! Merci pour votre professionnalisme et sens du commerce.... Bien située"

"Conseillère adorable et de très très bon conseil. Dommage que je ne sois pas du coin. Si toutes les vendeuses étaient aussi à l’écoute que cette personne le chiffre d affaire serait en augmentation constante pour cette enseigne. Petite boutique que je recommande à toutes et tous 😉"

"Accueil inadmissible par une vendeuse. Faut- il avoir plus de 50 ans pour être servie correctement?J'ai 33 ans et hier j'ai attendue plus de 5min à la caisse car cette vendeuse s'occupait derrière son comptoir. C'est alors qu'une femme est arrivée pour demander un echantillon moi jattendais toujours. Et de là une femme d'âge mur etait derrière moi et la vendeuse est allée à sa rencontre, l'a parfumé et c'est là qu'elle lui a dit de passer devant moi...J ai donc laissé mon parfum et je suis partie. Vraiment très déçue de tout ça, car même pas d'excuse de la part de cette vendeuse Mme Davigny"

"Un joli marionnaud, on y est tjs accueillie avec le sourire par des dames charmantes et de bons conseils. Je vis à Paris mais préfère attendre et venir ici quand je suis de passage"